編輯 | 2025年9月24日 | 分類:中國商業、中國互聯網、中國在地化策略、中國行銷通路、中國行動行銷、中國線上廣告、中國數位行銷、精選、中國銷售
中文落地頁概覽
除了需要考慮著陸頁創建的通用最佳實踐之外,還需要考慮一系列特定市場的指導方針。
首先,我們來明確一下著陸頁(LP)的定義:它是潛在客戶點擊搜尋結果、社群媒體或電子郵件中的連結後看到的第一個頁面。一個設計清晰、重點突出、內容易於理解的著陸頁是把訪客轉化為客戶的關鍵。
在深入探討中文落地頁的具體指導原則之前,我們需要確保整體頁面架構符合適用於所有類型落地頁的最佳實務。
以下是所有落地頁通用準則的簡要概述:
- 在頂部放置一個清晰簡潔的標題。
- 策略性地放置醒目的行動號召(CTA)按鈕
- 使用引人注目且視覺效果吸引人的圖片
- 確保正文清楚闡述產品/服務的價值主張,並遵循由淺入深的邏輯引導訪客瀏覽頁面。
接下來,我們將介紹中文落地頁的具體設計要求,以及企業在創建落地頁時常犯的錯誤:
中文落地頁設計:注意事項
1. 使用母語程度翻譯
母語程度的翻譯本應是一項基本原則,但令人驚訝的是,許多外國公司仍然在這方面偷工減料。將機器翻譯的內容或低品質的翻譯直接用於中國市場,會使落地頁完全失效,甚至適得其反。
普通話為母語的人士校對內容。
2. 刪除指向被屏蔽社交媒體平台的鏈接
在為中國市場重新設計落地頁時,許多公司忘記移除其海外社交媒體帳號的連結——這些帳號在中國大陸無法存取。保留 Facebook、Twitter、Google+ 和 Instagram 等平台的連結不僅會導致連結失效和圖示缺失,還會顯著降低中國落地頁的載入速度。
理想情況下,頁面載入時間不應超過 5 秒。然而,使用海外主機通常難以實現這一目標(詳情請見下文)。
3. 優化中文落地頁載入速度
對於託管在中國大陸境外的網站來說,載入速度幾乎總是一個問題。需要注意的是,如果公司未在中國大陸完成本地商業註冊,則不允許在大陸境內託管伺服器。在這種情況下,次優選擇是在香港租用伺服器。一些香港的託管服務商經常推出「快速中國大陸路線」套餐,這些套餐無需在大陸部署實體伺服器即可提升存取速度。
阿里雲是廣受歡迎的虛擬主機解決方案,價格實惠,註冊簡單。但是,在購買虛擬主機套餐時,請務必選擇位於香港的伺服器。
4. 嵌入本地平台視頻
在落地頁上嵌入影片通常是一個不錯的策略,但 YouTube 影片在中國大陸無法播放(YouTube 是被封鎖的平台之一)。
優酷(中國版的YouTube)上創建一個帳號,上傳你的視頻,然後在你的中文主頁上添加連結。不過,要注意一點:優酷影片播放前都會有廣告,廣告時長出了名的長,最長可達90秒。想要觀看無廣告視頻,唯一的方法就是訂閱優酷付費會員。雖然價格不菲(目前是每年5000元人民幣),但如果你計劃未來在優酷平台上發布更多視頻,這筆投資絕對物有所值。
關於視頻,最後一點建議:如果你的視頻是英文的,一定要製作中文配音版本,或者至少添加中文字幕。
5. 整合分享按鈕和指向中國社交媒體的鏈接
如果您已在中國社群媒體平台(例如微博、優酷或微信)上開設帳號,請務必在您的中文落地頁上新增這些帳號的連結。對於微信帳號,您可以直接展示官方二維碼。這不僅能向訪客表明您已在中國建立品牌形象,還能幫助您吸引更多粉絲關注您的中文社群媒體帳號。
如果你還沒有設定中國社群媒體帳號,至少要在頁面上新增微博和微信分享按鈕。
6. 本地化聯絡表單
如果您的中文登陸頁面旨在收集使用者數據,請確保聯絡表單已完全翻譯成中文—不要留下任何英文欄位名稱,以免讓訪客感到困惑。
此外,請記住,雖然英文表格通常有單獨的姓名欄和名字欄,但中文表格通常只需要一個姓名欄來容納姓氏(一個字)和名字(一個或兩個字)。
7. 針對行動裝置進行最佳化
行動端優化對於中國市場的落地頁至關重要,因為絕大多數流量都來自行動裝置。您的中文落地頁必須採用響應式設計,以確保其在大多數行動螢幕上都能正確顯示。
當用戶在小型行動螢幕上查看著陸頁時,必須將標題和 CTA 等關鍵資訊放在首屏上方,而不是讓用戶向下滾動才能訪問它們。
8. 測試,測試,再測試
中文落地頁準備好後,您或許以為可以高枕無憂了——但事實遠非如此。除非您或您的代表在中國大陸境內進行測試,否則您永遠無法百分之百確定頁面運作正常。
雖然有一些線上工具可以測試網站在中國的載入速度和可訪問性,但它們並不能完全可靠——它們無法檢測到一些常見問題,例如顯示錯誤和連結失效。因此,最好的方法是安排專人在中國大陸使用瀏覽器開發者工具(大多數瀏覽器的快捷鍵是F12)測試您的中文落地頁,並記錄任何錯誤和載入時間。
9. 提供專業翻譯服務
為了進一步降低潛在客戶的理解障礙,提昇在地化體驗,請在落地頁清晰地提供多語言翻譯支援服務。服務範圍涵蓋在地化文案翻譯、產品手冊翻譯、客服溝通翻譯等,確保企業與使用者互動全程的流暢語言溝通。同時,強調翻譯團隊擁有業界專業知識和母語程度的表達能力,以確保翻譯內容的準確性和適用性。
10. 提供合規的資料管理服務
為回應中國的資料安全和合規要求(例如《個人資訊保護法》),首頁應專注於專業資料管理服務。該服務涵蓋合規的用戶資料收集、儲存、分類和更新的整個生命週期,幫助企業規避與資料相關的合規風險。同時,應清楚告知使用者資料使用規則和安全措施,以增強使用者對企業資料管理能力的信任。
11. 提供 CRM 資料整合服務
為了協助企業實現客戶資料的高效率管理與流通,落地頁應明確提供CRM資料整合服務。本服務支援將落地頁收集的使用者資訊(例如表單提交資料和諮詢記錄)無縫匯入HubSpot 、 Zoho CRM等主流客戶關係管理系統。整合方案必須確保資料即時、準確地同步,避免資料冗餘或遺失,幫助企業建立全面的客戶畫像,並提升客戶跟進效率。
12. 提供人工智慧聊天機器人支援服務
為了提升訪客的即時回應體驗,落地頁應配備AI聊天機器人客服服務。該服務提供7×24小時線上問答,涵蓋產品諮詢、售後支援、表單填寫指導等常見場景。同時,它支援聊天機器人腳本的在地化定制,以適應中國用戶的溝通習慣,並與人工客服系統無縫對接,自動將複雜問題轉接給人工客服,從而確保服務品質。


