很多外贸人一直在利用社交媒体作为促进成交的一个强有力手段,通过社交媒体找到客户的喜好 + 最新的动态 + 客户的需求等信息,然后才通过各种关心和互动搞好和客户的关系促进成交,还可以通过社交媒体找到客户直接负责人的邮箱等联系方式,与关键人建立起联系沟通。
但是,90%的外贸人根本没有真正利用好社交媒体,或者说根本就不会利用;今天,我们就以Facebook来作为探讨。作为国外社交媒体引流的第一大工具,Facebook 无论在PC端还是移动端的广告收入都占据了公司营收的大头,而对于外贸人来说,Facebook 是挖掘客户、产品营销和网站引流的一个重要工具。
使用Facebook的思维误区
错误思维一: Facebook = Alibaba
如果说百分之八十的Facebook用户都把Facebook当做了阿里巴巴使用,每天在时间线和公司专页里发布自己产品广告的,其中有你吗?
错误思维二:SNS = Yellow page
如果说百分之八十以上的Facebook或者Linkedin用户,都把社交平台当做了Yellow page搜索买家的,其中有你吗?
错误思维三:Beg粉丝而非Attract粉丝
如果你已经掌握了如何通过关键词加好友,加好友的好友,如何加群里的好友,加系统推荐的好友等操作手法,恭喜你已经掌握了社交媒体营销的基础,之后的进阶阶段是如何吸引潜在客户主动找你。
那么,在我们纠正自己的思维误区后。如何正确利用Facebook首先你必须要知道以下几点,否则从你注册Facebook帐号的那一刻起,还是会注定了你只会是一个“僵尸号”,也就谈不上利用Facebook做外贸、做营销了。
一. 定位好友
众所周知,网络营销推广若要达到最佳的效果,最根本的步骤是找对人群。因此我们如果想用Facebook达到预期的推广营销效果,先要区分应该加哪些人群好友,这里有一个技巧,尽可能的在你所搜索的人际圈中寻找有影响力,有知名度的人。如何查找好友有三种途径:
1. 朋友的朋友
我们先加一些圈内的好友,而且最好在圈内有一定人脉。然后查看他们的好友,进而一步一步扩大你的好友圈。
2. 搜索
如果你的目标人群不是很集中,不适合第一种方式的话,那就告诉你另一个方法:比如我们定位于音乐发烧友。第一步,先确定国际上最有名的音乐院校有那些,那么在Facebook的好友检索中,按照这些条件搜索出来的几乎都是音乐爱好者了。
3. 吸引别人主动加你
这种方法适用于那些觉得主动出击太累太麻烦的人。这么说:如果我们的目标定位是明星粉丝,你可以加一些明星的粉丝社区,用明星的名字注册ID,并且在社区里保持一定的活跃性,自然就有那个明星的粉丝加你了。
二. 推广技巧
1. 头像和个人资料
尽量避免那种刻意带有广告性质的头像,太商业化,也给人不友好的感觉。Facebook提倡的是真人实名,因此最好用真实的照片,你可以在头像下面适当的加上推广链接或推广文字,即达到了营销效果,又让人看着不排斥。
关于个人资料:Facebook看别人的主页,通常第一眼去看TA的个人资料。那我们当然应该好好利用这么有价值的“地段”了。特别提示:要做Facebook推广,个人资料设置里一定让所有人可见。
2. 写日志
对于用Facebook推广的人来说,日志毫无疑问就是软文。内容我不多说,这里要注意的是:发布一篇日志时利用分享或是通知功能让你的好友看到。
3. 状态
有的推广计划用日志写显得有点小题大做,这时就可以发一条状态稍稍带过一下,觉得状态占地方太小不容易引起注意的话,多加点表情符号最好了
4. 自动回复
Facebook有很多插件游戏,这些游戏很多都带有自动回复通知功能,利用好这些自动回复,放上你的广告。
5. friendsforsale
Friendsforsale(好友买卖)是Facebook里最经典的应用,而且是个SNS网站就有这功能。这个游戏里可以给奴隶取昵称,这不也是个广告牌吗?而且尽可能买那些抢手的好友。
三. Facebook推广四要点
1. 手勤,多加活跃人士,多加有影响力的知名人士。
2. 腿快,多到好友家里转转。
3. 嘴甜,多留下一些肯定的评论、留言、顺带AD。
4. 脑转,多想多做,利用一些可以利用的资源。
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